沖床送料機廠回訪客戶浙江行
隨著國內沖壓市場的不斷深耕,晉志德沖床送料機廠在國內已經有上萬家客戶,每年如何做好售后,保障客戶高效使用就顯得格外的重要。為了給予客戶更好的服務體驗,深入維系客戶關系、提升晉志德沖床送料機廠售后服務口碑,持續擴大晉志德品牌影響力,2019年7月1日,晉志德沖床送料機廠“全國回訪服務萬里行”在江蘇常州盛大開啟,成為晉志德拉近產品和全國客戶距離的重要紐帶。
耐心走訪 只為客戶而來
此次走訪站選擇了浙江省,作為晉志德沖床送料機廠國內的重點銷售區域,浙江省已建立了完善的銷售以及服務渠道。回訪團隊,為當地客戶帶來了“免費檢修、免費保養、免費培訓、聽取客戶建議與意見”的后市場增值服務。
晉志德沖床送料機廠售后回訪團隊一行四五人,開著售后專車,帶著工具箱,不是在客戶那里,就是在奔向客戶的路上——這就是晉志德沖床送料機廠回訪員工的日常。
浙江省回訪站,湖州地區120家客戶。這里使用的沖床周邊自動化設備種類眾多,有三合一送料機短制程沖壓生產線設備、二合一料架兼整平機數控送料機生產線設備,也有建議的自動送料矯正機配空氣送料機生產線設備。經過合理的調配,實地走訪查看,不僅為沖壓提供了保養、維修與操作使用培訓服務,也為客戶提供了適應性更優的配置建議,讓客戶深感晉志德沖床送料機廠業務的專業。
告別湖州,晉志德沖床送料機廠售后回訪團隊團隊馬不停蹄的趕往“全國回訪服務萬里行”的浙江省回訪下一站——杭州。天不亮就起,凌晨才得以休息,已成為這段時間的標配。
盡管時間緊、任務重,但回訪服務工作容不得一絲馬虎。除了常規工作——查看沖床送料機使用現場、磨損情況,詢問現場人員操作使用情況,現場檢查設備狀況,提供備件更換建議外,了解客戶實際需求,提供更專業化的“貼身”服務更是必不可少。
晉志德沖床送料機廠浙江回訪活動進行了一周多,目前回訪活動還在緊張有序進行中,后續浙江回訪團隊會陸續回訪嘉興、金華、寧波、麗水、紹興、衢州、舟山、溫州、臺州等城市與地區,詳情請見晉志德沖床送料機廠公司網站后續的報道。
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